Nielsen hat seinen allerersten Bericht über die Kauf- und Sehgewohnheiten von US-Veteranen veröffentlicht.Beyond the Uniform: A Look at Today's Veteran Consumers-in Zusammenarbeit mit der HeroZona Foundation auf dem HeroPreneur National Veteran Business Summit (NVBS) in Phoenix, Arizona. Chad Dreas, SVP, Media Effectiveness und Executive Sponsor unserer Mitarbeiterressourcengruppe Support and Employee Resources for Veterans (SERV), präsentierte einen Überblick über den Bericht auf dem Business Diversity Summit, der von der Arizona Hispanic Chamber of Commerce mitveranstaltet wurde.
Jenseits der Uniform ist der erste Bericht in unserer Diverse Intelligence Series über Veteranen-Konsumenten und zeigt die Fähigkeit von Nielsen, vielfältige Verbrauchergeschichten aller Art zu erzählen. Der Bericht beleuchtet das Leben und das Verhalten von US-Veteranen und liefert umsetzbare Erkenntnisse für Marketingfachleute, die diese informierte, aktive und bürgerschaftlich engagierte Verbrauchergruppe erreichen wollen. So bevorzugen Veteranen beispielsweise traditionelle Medienplattformen und hören häufiger Radio, lesen Zeitungen und sehen häufiger fern als die Gesamtbevölkerung der USA. Die Rekrutierungswerbung für das Militär folgt einem ähnlichen Muster: 84 % der Werbeausgaben in dieser Kategorie im Jahr 2017 wurden auf diesen Plattformen getätigt. Wir stellen jedoch auch fest, dass fast ein Fünftel der Veteranen angibt, mindestens eine Stunde pro Tag in sozialen Netzwerken zu verbringen. Veteranen werden ebenso wie die Gesamtbevölkerung immer digitaler, und Marken und Werbetreibende, die diese Verbraucher erreichen wollen, dürfen bei der Entwicklung ihrer Outreach-Strategien neue digitale Plattformen nicht übersehen.
"Die Haushalte von Veteranen geben mehr Geld aus und gehen häufiger einkaufen als der durchschnittliche US-Haushalt, was für Unternehmen, die sie erreichen und ansprechen können, eine enorme Chance darstellt", so Dreas. "Unser Bericht untersucht die Lebenserfahrungen, die mit dem Militärdienst verbunden sind, die Veteranen vereinen und Verhaltensweisen wie bürgerliches Engagement und Outdoor-Aktivitäten vorantreiben. Dies sind wichtige Trends für Unternehmen, die ihre Marketingpläne und Produkte so gestalten, dass sie diese Verbraucher besser erreichen.
Die NVBS ist in erster Linie darauf ausgerichtet, Geschäftsmöglichkeiten für Unternehmen im Besitz von Veteranen zu schaffen. Jim Corbett, SVP und Chief Procurement Officer von Nielsen, nahm ebenfalls an der Konferenz teil und traf auf der Unternehmensmesse, die den Auftakt des Gipfels bildete, mit vielen Veteranen-Unternehmern und Geschäftsinhabern zusammen. Interaktionen wie diese mit Unternehmern unterschiedlicher Herkunft sind wertvoll für unser unternehmensweites Programm für Lieferantenvielfalt, das Vielfalt und Integration in unsere Lieferkette einfließen lässt, was ein wichtiges Ziel unserer Gesamtstrategie für Vielfalt und Integration (D&I) ist.
Der Bericht und unsere gesamte Präsenz an der Heropreneur NVBS wurden von unseren engagierten Mitarbeitenden und Führungskräften der SERV inszeniert. Diese Mitarbeiter - und ihre Familien - haben enorme Opfer gebracht, um einem Ziel zu dienen, das grösser ist als sie selbst. Dieser allererste Bericht über die Veteranengemeinschaft ist eine Hommage an ihre Führungsqualitäten und ihren Dienst für unser Unternehmen und die Gesellschaft als Ganzes.
"Nielsen ist nicht nur ein Mittel, um Kunden zu informieren und verschiedene Verbraucher anzusprechen, Jenseits der Uniform ist ein Beispiel für gelebte Inklusion im Unternehmen", so Andrew McCaskill, SVP Multicultural Marketing bei Nielsen. "Unsere Veteranen-Business-Ressourcengruppe sah eine kommerzielle Chance für uns, Kunden dabei zu helfen, zu erkennen, dass Veteranen-Konsumenten einzigartige Bedürfnisse und Verhaltensweisen haben und dass ein aufschlussreiches Engagement ein Weg zum Wachstum ist. Das ist ein perfektes Beispiel für Inklusion als Urheber von Innovation."
Bild oben: Chad Dreas präsentiert wichtige Erkenntnisse aus Beyond the Uniform: A Look at Today's Veteran Consumers auf dem HeroPreneur NVBS Business Diversity Summit.
