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Entscheidend für den viralen Erfolg: Die Latinx-Gemeinschaft verschmilzt die digitale und die physische Welt und definiert die Zukunft des Konsums

7 Minuten lesen | August 2019

Der jüngste Bericht der Nielsen-Reihe Diversity Intelligence zeigt, was das Interesse der lateinamerikanischen Verbraucher weckt.

New York, NY - Aug. 12, 2019 - Die einzigartige Fähigkeit der US-Hispanoamerikaner, das physische und digitale Einkaufserlebnis zu verbinden, bietet Vermarktern in einer Vielzahl von Branchen die Möglichkeit, sie zu erreichen. Und da Latinx-Konsumenten jung, wirtschaftlich stark und in der Bevölkerung wachsend sind, stellen diese Konsumenten eine enorme Wachstumschance dar. Nielsens neuester Diverse Intelligence Series Report, La Oportunidad Latinx: Cultural Currency and the Consumer Journey, geht der Frage nach, was die Kaufgewohnheiten der hispanischen Verbraucher in den USA beeinflusst. Der diesjährige Bericht zeigt die vielen Einstiegspunkte für Vermarkter auf, um den Latinx-Markt zu erreichen. Fast doppelt so viele Latinx-Konsumenten besuchen Websites/Apps über ihr Smartphone als über einen Computer oder ein Tablet. Da Latinx-Konsumenten ihr digitales Erlebnis in der Tasche haben, verschmelzen sie oft ihre Online- und persönlichen Erfahrungen, was es Einzelhändlern ermöglicht, das Einkaufen im Laden durch ein digital erweitertes Erlebnis attraktiver zu machen. 

Neben der Verschmelzung ihrer digitalen und physischen Einkaufserlebnisse sehen die US-Hispanoamerikaner ihren Einkauf als ein Gemeinschaftsprojekt an. Für Latinx-Konsumenten sind Familie, Freunde und Kundenrezensionen die wichtigsten Einflussfaktoren beim Kauf. Dreiunddreißig Prozent der Latinx-Konsumenten stimmen der Aussage "Ich kaufe am liebsten Dinge, die meine Freunde oder Nachbarn gutheißen würden" zu und liegen damit um 20 % über dem Index der Allgemeinbevölkerung. Außerdem kaufen 79 % der Latinos ihre Lebensmittel gemeinsam mit anderen ein, häufig mit Familienmitgliedern, die an der Entscheidungsfindung beteiligt sind. 

"Der Weg zum Kauf ist bei Latinos sozial und zirkulär, d. h. Empfehlungen von Freunden, Familie und virtuellen Netzwerken spielen eine herausragende Rolle bei der Entdeckung von Produkten und Dienstleistungen, der Bekanntheit und der Entscheidungsfindung", so Stacie de Armas, VP, Strategic Initiatives & Consumer Engagement bei Nielsen. "Die Affinität der Latinx für Technologie und spezifische Medienplattformen kann den Vermarktern durch authentische Engagement- und Outreach-Strategien einen Blick auf die Zukunft ermöglichen."

Der Bericht zeigt auch, dass die Kaufkraft der Latinos, die bis 2023 auf 1,9 Billionen Dollar ansteigen soll, im selben Zeitraum mehr als doppelt so schnell wächst wie die der Nicht-Hispanos. Mit diesem Wissen müssen Vermarkter die weitgehend zweisprachige und ambikulturelle Natur der Latinx-Gemeinschaft verstehen, um ihre Marken auf relevante Weise zu vermarkten, die den kulturellen Push und Pull des Lebens in mehr als einer Kultur zu 100 % anspricht.

Die Daten des U.S. Census 2020 zeigen, dass Vermarkter bei der Betrachtung des Kaufverhaltens von US-Hispanoamerikanern beachten müssen, dass sich Latinx-Konsumenten in einem wesentlichen Punkt von der US-Gesamtbevölkerung unterscheiden - sie sind die jüngste ethnische oder rassische Gruppe in Amerika. Mit einem Durchschnittsalter von 28 Jahren (im Vergleich zu 38 Jahren in der Allgemeinbevölkerung) ist diese äußerst einflussreiche Bevölkerungsgruppe im digitalen Zeitalter aufgewachsen und nähert sich rasch ihren Spitzenverdienern, die in den letzten sechs Jahren 75 % des gesamten US-Arbeitskräftezuwachses ausmachten, was sich auf ihren gesamten Multichannel-Kaufpfad auswirkt. 

Nielsen verwendet Volkszählungsdaten zur Ermittlung von Universumsschätzungen (Bevölkerungsschätzungen) in unseren US-Panels und als wichtigen Maßstab für das Verständnis der Verbraucher. Aufgrund der raschen Diversifizierung der US-Bevölkerung waren genaue Volkszählungsdaten noch nie so wichtig wie heute. Nielsen weiß, wie wichtig es ist, gezählt zu werden. Deshalb ist das Unternehmen stolz darauf, offizieller Partner der Volkszählung 2020 zu sein und aktiv daran mitzuwirken, dass die Volkszählung 2020 so genau wie möglich ist. 

"Die Partnerschaft von Nielsen mit der Volkszählung 2020 ermöglicht es sowohl dem Unternehmen als auch seinen Kunden, ihr Wachstum zu planen und sich an die sich verändernden demografischen Verhältnisse in den USA anzupassen", sagte Lillian Rodríguez López, Co-Vorsitzende des Hispanic/Latinx Advisory Council von Nielsen. "Die staatsbürgerlichen Auswirkungen einer ungenauen Zählung sind bekannt. Eine Volkszählung, die die lateinamerikanischen Verbraucher - einen der wichtigsten zukünftigen Wachstumsmotoren der USA - nicht angemessen repräsentiert, hat jedoch auch Auswirkungen auf die Unternehmen. Durch Nielsen ist die Volkszählung die Grundlage für 90 Milliarden Dollar an Werbetransaktionen und die Entscheidungsfindung der größten Einzelhändler und Hersteller des Landes, die mehr als eine Billion Dollar beeinflussen."

Zu den wichtigsten Erkenntnissen des Berichts gehören:

Die Hispanics in den USA sind für den kommerziellen und viralen Erfolg von entscheidender Bedeutung, da sie das digitale und physische Einkaufserlebnis auf einzigartige Weise verbinden.

Die Hispanics in den USA beherrschen die Kunst, Altes mit Neuem zu verbinden, und führen eine neue Welle von kulturell relevanten Trendsettern an. Die Latinx-Gemeinschaft hält sich über die neuesten Trends auf dem Laufenden, indem sie ständig mit ihren engsten Kreisen in Verbindung steht und diejenigen um Rat, Empfehlungen und Zustimmung bittet, die ihnen am meisten bedeuten.

Als jüngste ethnische Gruppe des Landes werden die Hispanics in den USA in einer digitalen Welt erwachsen. Sie haben eine starke Meinung und sind Meister darin, sie in den sozialen Kanälen zu äußern. 

Über Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) ist ein globales Mess- und Datenanalyseunternehmen, das den umfassendsten und zuverlässigsten Überblick über Verbraucher und Märkte weltweit bietet. Unser Ansatz verbindet proprietäre Nielsen-Daten mit anderen Datenquellen, um Kunden auf der ganzen Welt dabei zu helfen, zu verstehen, was jetzt passiert, was als Nächstes passiert, und wie man am besten auf Basis dieses Wissens handelt. Seit mehr als 90 Jahren liefert Nielsen Daten und Analysen, die auf wissenschaftlicher Strenge und Innovation beruhen, und entwickelt ständig neue Wege zur Beantwortung der wichtigsten Fragen der Medien-, Werbe-, Einzelhandels- und Konsumgüterindustrie.

Als S&P 500-Unternehmen ist Nielsen in über 100 Ländern tätig und deckt mehr als 90 % der Weltbevölkerung ab. Weitere Informationen finden Sie unter www.nielsen.com.

Über die Diverse Intelligence Series von Nielsen 2011 führte Nielsen die Diverse Intelligence Series ein, ein robustes Portfolio umfassender Berichte, die sich ausschließlich auf die einzigartigen Konsum- und Kaufgewohnheiten unterschiedlicher Verbraucher konzentrieren. Die Reihe hat sich zu einer Branchenressource entwickelt, die Marken dabei hilft, unterschiedliche Kunden besser zu verstehen und zu erreichen. Weitere Informationen über die Diverse Intelligence-Studienreihe von Nielsen finden Sie unter www.nielsen.com.

Kontakt

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mia.scott@nielsen.com

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