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NYC Television Week 2019: La confianza y la verdad impulsarán el futuro de la televisión

Lectura de 4 minutos | Noviembre de 2019

Nielsen ha causado sensación recientemente en la Semana de la Televisión de Nueva York, la principal conferencia que destaca los avances, retos e innovaciones de la industria televisiva estadounidense. El público actual tiene más contenidos de vídeo que nunca y, aunque encuentra tiempo para ver muchos de ellos, hay indicios de que las opciones aparentemente infinitas le resultan abrumadoras. 

A lo largo de la semana, nuestros líderes compartieron cómo los actores del sector pueden personalizar la publicidad y la programación para ganarse la confianza y la atención del público. Unos datos fiables y representativos serán la clave para desentrañar las necesidades específicas de todos los espectadores, y estamos evolucionando nuestras mediciones para que sirvan como el conjunto de verdades en el que la industria de la televisión puede confiar". 

Tanto las opciones de medios como el tiempo total que pasan los consumidores en los dispositivos han seguido creciendo, lo que supone una gran oportunidad para todos los medios. "Todos los agentes de este sector, desde los editores a las emisoras, pasando por los fabricantes de dispositivos, deben enriquecer, comprender y respetar la experiencia del consumidor", Karthik Rao, Director de Producto y Tecnología., Nielsen Global Media, se dirigió a una multitud de líderes de la industria sobre cómo rentabilizar mejor el tiempo que los consumidores dedican a los distintos medios de comunicación.

Tener presentes las necesidades de los consumidores será esencial para fomentar la confianza y ganarse el tiempo de la audiencia.-y esto es cierto incluso cuando se trata de publicidad. En los últimos años la publicidad avanzada se ha convertido en una de las mayores áreas de crecimiento de la industria televisiva gracias a la personalización que ofrece al enviar mensajes únicamente a la audiencia a la que los anunciantes quieren llegar. No es de extrañar que ocupara un lugar destacado en muchas de las conversaciones de la semana.

Con el atractivo de un gasto más orientado, más clientes han mostrado interés y los presupuestos se han duplicado e incluso triplicado para algunas plataformas. Aunque se están haciendo progresos, esta forma de segmentación está aún en sus primeras fases. Para acelerar el proceso, la colaboración será clave-y dependerá de que los actores del espacio generen confianza no sólo con las audiencias, sino también entre los clientes y los socios del sector.. Durante la mesa redonda "Progress Report" (Informe de situación), incluida en el tema "Publicidad avanzada", Kelly Abcarian, Directora General de Publicidad Avanzada en Vídeo de Nielsen Global Media, comentó que "una verdadera colaboración que elimine las fricciones e impulse la eficiencia impulsará el avance del sector".

Cada vez será más importante crear ofertas de contenidos más personalizadas, como las creadas por la publicidad avanzada-que la industria del streaming ya está mostrando. El aumento de la oferta de medios de comunicación ha incrementado su consumo, pero en lo que respecta a los servicios de streaming, los consumidores están cada vez más interesados en agrupar las suscripciones de pago en una sola cara. A medida que los servicios de streaming siguen fragmentándose, los consumidores se desencantan y les resulta difícil gestionar sus suscripciones de vídeo. Peter Katsingris, vicepresidente senior de Audience Insights de Nielsen Global Media, aconsejó a los asistentes al evento que "utilicen contenidos de nicho para atender a los muchos consumidores que existen...".-si usas los datos para entender a tu audiencia, no puedes equivocarte".

Un sector que sigue fragmentándose exige mediciones en las que pueda confiar. A medida que la industria crece y cambia, hemos continuado evolucionando la metodología de Nielsen para ofrecer One Media Truth. Para impulsar el futuro de la televisión con mensajes y programas más personalizados, la industria de la televisión necesita datos que sean una representación real de todos los consumidores. 

"Creemos que la combinación de una medición completa y conectada, representativa de un panel -que está auditado y acreditado y es totalmente representativo y mide la medición directa de una persona- con los beneficios y la escala de los macrodatos es fundamentalmente uno de los mejores enfoques para medir la visualización de vídeo en este mundo fragmentado", explicó Paul Lefort, Vicepresidente Senior de Servicio al Cliente de Nielsen Global Media. 

Confiar simplemente en los macrodatos ya no es suficiente en la población multicultural actual-bPara 2044, las estimaciones del Censo de EE.UU. prevén que más del 50% de la población estadounidense será negra, hispana y asiático-americana. "Si no tenemos mucho cuidado en asegurarnos de que la medición es inclusiva, estaremos dejando audiencias fuera", subraya Kelly.

"El papel de la diversidad y la inclusión en nuestros paneles es muy importante. No se trata solo de una cuestión de productos o datos, sino de una cuestión mucho más amplia que repercutirá y mejorará toda nuestra empresa", señaló Karthik. 

En la foto de arriba: Kelly Abcarian interviene en el panel "Progress Report".