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Selon le nouveau rapport annuel de Nielsen sur les responsables de la gestion des médias, les sommes consacrées au numérique pourraient augmenter de 50 % au cours de la prochaine saison.

4 minutes de lecture | Juin 2018

Les médias traditionnels restent essentiels pour les directeurs de la communication d'aujourd'hui. Le retour sur investissement, le gaspillage publicitaire et les technologies de marketing sont des préoccupations majeures.

New York, NY - 6 juin 2018 - Le lancement du Nielsen CMO Report 2018, le premier d'une série annuelle de rapports sur les CMO par Nielsen (NYSE : NLSN), révèle que 82% des marketeurs prévoient d'augmenter leurs dépenses numériques en pourcentage de leur budget publicitaire total et que près de 80% des marketeurs prévoient d'augmenter leurs investissements dans les solutions d'analyse ou d'attribution au cours des 12 prochains mois. L'étude, basée sur des entretiens approfondis avec des directeurs de marketing basés aux États-Unis et sur des données d'enquête détaillées, montre clairement que ce n'est pas davantage de données que les responsables marketing recherchent, mais plutôt une meilleure compréhension. Seuls 25 % des responsables marketing ont déclaré être très confiants dans leur capacité à mesurer avec précision le retour sur investissement (ROI).

Le rapport, qui arrive à point nommé pour aider les médias et les marques pendant la saison des annonces, est un regard dans l'esprit des CMO d'aujourd'hui qui relèvent les défis d'un marché de plus en plus fragmenté. Dans presque tous les secteurs d'activité, les responsables marketing ont fait état d'importants changements dans leur façon d'évaluer, de mesurer et de budgétiser les canaux médias. 

Bien que les personnes interrogées n'aient pas, en général, accordé aux médias traditionnels une note aussi élevée qu'aux médias numériques, elles ont clairement indiqué que les canaux traditionnels restent essentiels à la construction de la marque et aux mesures marketing associées en haut du canal, notamment la notoriété de la marque, le rappel et la favorabilité.

Le rapport a démontré que les annonceurs de marque s'organisent de plus en plus en fonction des canaux, en plaçant le client au centre de leur stratégie. Il y a quatre ans, ce n'était pas le cas pour plus de 70 % des entreprises*. Aujourd'hui, presque autant de spécialistes du marketing (62 %) ont déclaré être organisés de manière à soutenir une approche omnicanale avec des structures de rapport et des objectifs de revenus unifiés. Cependant, les défis liés à l'exécution du marketing omnicanal persistent, car seul un quart des annonceurs de marque ont une grande confiance dans leur technologie marketing actuelle. Les personnes interrogées ont indiqué qu'elles avaient besoin d'une approche plus simple de la technologie marketing qui intègre mieux les données et les informations sur les consommateurs multicanaux en un seul endroit.

" Nous avons mené les recherches pour le Nielsen CMO Report 2018 avec un objectif central : donner la parole aux annonceurs de marque qui sont confrontés à certains des défis les plus décourageants de leur organisation ", a déclaré Eric Solomon, SVP du marketing produit et de la stratégie chez Nielsen. "Ce que nous avons entendu, c'est que malgré la prévalence de nouveaux canaux publicitaires et promotionnels et des investissements importants dans les données et la technologie, les marketeurs ont toujours du mal à générer et à prouver des résultats de vente dans un monde de plus en plus omnicanal."

Le Nielsen CMO Report 2018 le dit clairement, les annonceurs de marque et leurs agences font de leur mieux pour s'adapter aux changements dans la consommation des médias et le comportement des consommateurs, mais il y a encore des progrès considérables à faire. La capacité à quantifier le ROI et à démontrer les résultats commerciaux réels est impérative, tout comme la nécessité d'une plateforme technologique simple et unifiée qui rend possible l'amélioration continue des performances marketing.

Téléchargez le rapport ici.   

*L'enquête "Optimizing Integrated Multi-Screen Campaigns" menée par l'Association of National Advertisers et Nielsen.              

À PROPOS DE NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE : NLSN) est une entreprise mondiale de mesure et d'analyse de données qui fournit la vision la plus complète et la plus fiable qui soit des consommateurs et des marchés du monde entier. Notre approche associe les données exclusives de Nielsen à d'autres sources de données pour aider les clients du monde entier à comprendre ce qui se passe maintenant, ce qui se passera ensuite, et comment agir au mieux sur la base de ces connaissances. Depuis plus de 90 ans, Nielsen fournit des données et des analyses basées sur la rigueur scientifique et l'innovation, développant continuellement de nouvelles façons de répondre aux questions les plus importantes auxquelles sont confrontées les industries des médias, de la publicité, de la vente au détail et des biens de consommation rapide. Société du S&P 500, Nielsen est présente dans plus de 100 pays et couvre plus de 90 % de la population mondiale. Pour plus d'informations, visitez le site www.nielsen.com.

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Sal Tuzzeo: sal.tuzzeo@nielsen.com