Jakarta, le 12 septembre 2019 - Dans cette ère numérique où les consommateurs vivent un mode de vie transparent (ne différenciant pas les activités en ligne/hors ligne), les sociétés de médias et les annonceurs sont confrontés au défi de prendre la bonne décision, de la répartition du budget publicitaire (passant du conventionnel au numérique) à la métrique de " monétisation " pour atteindre un public cible efficace. Pour aider les sociétés de médias et les annonceurs à pénétrer et à attirer l'attention des consommateurs dans ce nouveau paysage médiatique, Nielsen relie toutes les capacités de mesure en ligne/hors ligne dans un cadre complet, qui mesure l'"Audience totale".

Les données de Nielsen Consumer & Media View (CMV) montrent qu'en Indonésie, la croissance de la possession de smartphones qui a atteint 250 % au cours des cinq dernières années (2014-2019) et les caractéristiques des smartphones toujours connectés sont à l'origine du " style de vie sans couture " du consommateur.

La télévision domine toujours la consommation de médias. Cependant, en ce qui concerne le temps passé, la télévision n'a pas connu de croissance au cours des trois dernières années. Citant les données de Nielsen Consumer & Media View (CMV), au premier trimestre 2016, les consommateurs de 11 villes d'Indonésie ont passé en moyenne 4 heures et 54 minutes par jour à regarder la télévision, et au même trimestre de 2019, ils ont passé en moyenne 4 heures 59 minutes. Dans le même temps, le temps passé sur internet a considérablement augmenté au cours des trois dernières années, passant de 2 heures et 26 minutes par jour en moyenne à 3 heures et 20 minutes par jour, respectivement au T1 2016 et au T1 2019. Il est clair que le numérique commence à "rattraper" la télévision et qu'il est considéré comme un nouveau venu "sexy" dans le mix média.

Avec l'augmentation du temps passé à consommer l'internet, la frontière entre le online et le offline devient floue car les consommateurs ne séparent plus les deux plateformes dans la réalisation de leurs activités. L'étude CMV de Nielsen montre la cohérence du comportement des consommateurs dans l'utilisation des plateformes en ligne et hors ligne comme suit : 88 % des consommateurs qui déclarent avoir pour hobby la photographie ont un compte Instagram (service de réseau social pour le partage de photos et de vidéos), 85 % des consommateurs qui aiment jouer à des jeux affirment qu'ils jouent également à des jeux en ligne, et les consommateurs qui aiment manger au restaurant ont également une plus forte tendance à commander de la nourriture en ligne. De même, 1 (une) personne sur 4 (quatre) qui aime faire du shopping dans les centres commerciaux le fait également en ligne. Le changement de comportement dans la consommation des médias fait que l'habitude de croiser les plateformes entre les médias numériques et les médias conventionnels devient une chose courante, et le numérique devient une tranche de chaque type de média conventionnel, qu'il s'agisse de la télévision, de la radio ou de la presse écrite.

Le mode de vie sans rupture rend les stratégies de promotion dans les médias numériques importantes. L'étude Nielsen Advertising Intelligence (Ad Intel) du deuxième trimestre 2019 a montré que la part des dépenses publicitaires sur les médias numériques était assez importante dans les trois catégories, à savoir 25 % pour les services en ligne, 20 % pour les équipements de communication et 6 % pour les aliments instantanés/nouilles instantanées.

L'audience totale de Nielsen complète les mesures hors ligne et en ligne

Afin de permettre aux sociétés de médias et aux annonceurs de se démarquer et de capter l'attention des consommateurs dans le nouveau paysage médiatique, Nielsen relie toutes les capacités de mesure en ligne/hors ligne dans un cadre complet qui mesure l'"Audience totale". La mesure de l'audience totale de Nielsen applique une technologie de pointe qui combine le Nano People Meter et le Streaming Meter avec l'approche "Big Data et Data Science", connectés par le dernier kit de développement logiciel (SDK) de Nielsen. En plus d'être complète, peu coûteuse et de haute qualité, cette solution technologique est également conçue pour s'intégrer dans l'environnement domestique, les appareils étant simples et modernes.

Les acteurs du secteur peuvent désormais mesurer plus facilement l'audience des médias conventionnels et numériques, et ils peuvent même examiner les données démographiques des téléspectateurs qui consomment les contenus et les publicités diffusés. La solution Total Audience Measurement est déjà disponible chez Nielsen US, et les autres entités Nielsen sont prêtes à démarrer.

"Les stratégies marketing ne doivent plus séparer le numérique et le conventionnel, car chaque média a sa propre force pour aider les annonceurs à atteindre leurs objectifs marketing. C'est pourquoi nous avons besoin d'un système de mesure complet qui donne une image globale des points de contact des consommateurs, afin que les annonceurs puissent calculer le retour sur investissement en faisant correspondre les données entre ceux qui voient et ceux qui ne voient pas leurs publicités, et ceux qui achètent et ceux qui n'achètent pas leurs produits", a déclaré Hellen Katherina, directrice exécutive de Media Nielsen Indonesia.

"D'autre part, une mesure indépendante est primordiale pour donner aux marketeurs et aux annonceurs la confiance nécessaire pour investir continuellement dans le numérique. Aujourd'hui, Nielsen est prêt à passer à l'audience totale et à la mesure cross-média pour aider les acteurs du secteur dans leur stratégie de monétisation".

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