Consumer 360® Forum: nuovi spunti di riflessione sulla domanda dei consumatori per generazione e

ottenere il massimo ROI dal marketing digitale

SHANGHAI - 8 settembre 2015 - Gli amministratori delegati di Nielsen Greater China, Kiki Fan e Oliver Rust, hanno presentato dati e strategie sulle tendenze dei consumatori e del retail al Consumer 360 Forum di Nielsen Greater China. 

I dati demografici sull'età forniscono una visione della domanda dei consumatori, ora e in futuro

La presentazione di Fan sul palco principale, intitolata: Capire i consumatori cinesi di domani affronta i risultati chiave sulle esigenze attuali di ciascuna generazione e offre spunti su come questi valori si evolveranno nel prossimo decennio. I partecipanti impareranno come presentare i prodotti a diversi segmenti di mercato in base ai loro valori fondamentali e come diversificare il canale di acquisto nell'era di "internet plus".

Esistono grandi differenze tra i consumatori di diverse generazioni:

- I valori degli anni '60 sono relativamente tradizionali, il 54% di loro acquista prodotti solo quando è necessario e il 62% pensa che la quantità sia più importante del prezzo. Solo il 30% è disposto a fare acquisti online per timore della sicurezza.

- Il 40% degli anni '70 presta maggiore attenzione alla crescita dei bambini e vorrebbe accompagnarli, il 18% in più rispetto alla media. Sono quindi più prudenti nella scelta dei prodotti: il 54% di loro acquista solo prodotti di marche fidate e raramente cambia marca, anche con uno sconto.

- La valorizzazione del patrimonio è il centro della vita degli anni '80 e riceve più attenzione della famiglia e della salute. Il 72% di loro si aspetta uno stipendio migliore. Data la loro vita frenetica, il 39% di loro è più propenso ad acquistare online per risparmiare tempo.

- Gli anni '90 sono più disposti a impegnarsi per realizzare i propri sogni, il 36% e il 30% di loro pensano separatamente che la carriera e il miglioramento personale siano cose molto importanti nella vita. In termini di abitudini di consumo, il 37% di loro preferisce lo stile al marchio per attirare gli sguardi degli altri.

"Il cambiamento generazionale porterà grandi cambiamenti anche nel mercato", ha affermato Fan. "Con l'invecchiamento dei consumatori, i loro valori fondamentali e le loro esigenze cambiano. Questo è un fattore chiave nei comportamenti di acquisto in tutti i settori. Produttori e rivenditori devono cogliere le esigenze fondamentali dei gruppi di consumatori di tutte le categorie di età per conquistare la cognizione emotiva, realizzare prodotti che soddisfino un bisogno e promuovere la fedeltà e la fiducia nel marchio per tutta la vita". "

Il futuro del marketing digitale è multipiattaforma e incentrato sui video

La presentazione di Oliver Rust sul palco, Reinventare il futuro digitale fa luce sull'impatto e sulle opportunità per le aziende nel contesto dell'esplosione digitale in Cina. I partecipanti potranno ascoltare le strategie per modellare e ottimizzare la spesa pubblicitaria in un ambiente di consumo dei media in rapida evoluzione.

"L'esplosione digitale in Cina è innegabile", ha dichiarato Rust, "e la vita multi-schermo dei consumatori cinesi è sempre più complessa. In Cina ci sono più di 649 milioni di clienti di Internet mobile e, tra questi, 432 milioni guardano video online. In effetti, i consumatori cinesi trascorrono 170 minuti al giorno sui dispositivi mobili, una durata superiore a quella di TV, radio e stampa messe insieme. Il video mobile diventerà la tendenza principale nella distribuzione di informazioni e intrattenimento in futuro, e questo è particolarmente vero anche per la pubblicità".

Un'indagine Nielsen condotta di recente indica che il 72% dei consumatori è abituato a guardare video su mobile. Tendono a guardare contenuti di breve durata su mobile, rispetto a PC e tablet. La presentazione di Rust si concentrerà sull'esplosione del mobile e sulle infinite opportunità per le aziende di raggiungere i consumatori in modi più nuovi, altamente misurabili e convenienti. La presentazione metterà in evidenza le strategie per massimizzare il coinvolgimento video su schermi più piccoli e l'evoluzione del marketing specifico per l'audience.   

Per ulteriori informazioni sull'evento e sugli approfondimenti del Consumer 360 Forum di Nielsen Greater China, visitare il sito: https://www.nielsen.com/cn/en/events/2015/consumer-360.html.

SU NIELSEN

Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) è un'azienda globale di gestione delle performance che fornisce una comprensione completa di ciò che i consumatori guardano e comprano. Il segmento Watch di Nielsen fornisce ai clienti dei media e della pubblicità servizi di misurazione dell'audience totale su tutti i dispositivi in cui vengono consumati i contenuti (video, audio e testo). Il segmento Buy offre ai produttori di beni di consumo confezionati e ai rivenditori l'unica visione globale del settore per la misurazione delle performance di vendita al dettaglio. Integrando le informazioni provenienti dai segmenti Watch e Buy e da altre fonti di dati, Nielsen fornisce ai suoi clienti sia misurazioni di livello mondiale sia analisi che aiutano a migliorare le prestazioni. Nielsen, una società dell'S&P 500, è presente in oltre 100 Paesi e copre più del 90% della popolazione mondiale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.nielsen.com.

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