ニールセンは、米国の退役軍人の購買および視聴習慣に関する初の報告書を発表しました。ユニフォームを越えて。今日の退役軍人の消費者についての考察」を発表しました。-を、アリゾナ州フェニックスで開催されたHeroPreneur National Veteran Business Summit (NVBS) において、HeroZona Foundationと共同で発表しました。また、アリゾナ州ヒスパニック商工会議所共催のビジネスダイバーシティサミットでは、メディアエフェクティブネス担当SVPで、退役軍人のためのサポートと社員リソース（SERV）社員リソースグループのエグゼクティブスポンサーであるChad Dreasがレポートの概要について発表しました。

ユニフォームの向こう側退役軍人の消費者に関する多様な情報シリーズの最初のレポートであり、あらゆる種類の多様な消費者ストーリーを伝えるニールセンの能力を示す新しい境地となるものです。このレポートでは、米国の退役軍人の生活と行動を明らかにし、この情報通で活動的な市民権を持つ消費者グループにリーチしようとするマーケティング担当者に実用的な洞察を提供します。例えば、退役軍人は従来のメディアプラットフォームを好み、米国の総人口よりもラジオを聞き、新聞を読み、テレビを見る傾向が強いことが分かっています。軍人のリクルート広告も同様のパターンで、2017年のこのカテゴリーの広告費の84%はこれらのプラットフォームで行われました。しかし、退役軍人の5分の1近くが、SNSに1日1時間以上費やしていると報告していることもわかります。退役軍人は全人口とともにデジタルに精通しつつあり、これらの消費者にリーチしようとするブランドや広告主は、アウトリーチ戦略を設計する際に新興のデジタルプラットフォームを見落とさないようにする必要があります。

「退役軍人の世帯は、米国の平均的な世帯よりも消費額も買い物回数も多いため、彼らにアプローチできる企業にとっては大きなチャンスとなります」とドレアスは述べています。「このレポートは、退役軍人の結束を強め、市民活動や野外活動などの行動を促す、兵役特有の人生経験について考察しています。企業がマーケティング計画や製品を設計し、これらの消費者によりよくアプローチするために、これらの傾向は重要です。

NVBSは、主に退役軍人が経営する企業のビジネスチャンスを創出することを目的としています。Nielsen社のSVP兼最高調達責任者であるJim Corbett氏も会議に出席し、サミットの開幕を告げるビジネスフェアで多くの退役軍人起業家や企業経営者と面会しています。多様な企業経営者とのこのような交流は、当社のサプライチェーンに多様性と包括性を吹き込む企業サプライヤーダイバーシティプログラムにとって貴重であり、これは当社の全体的な多様性と包括性（D&I）戦略の主要目標となっています。

この報告書とHeropreneur NVBSでの当社の存在感は、SERVの献身的なアソシエイトとリーダーによって組織されたものです。これらの社員とその家族は、自分よりも大きな目的のために多大な犠牲を払って奉仕してきました。退役軍人のコミュニティに関するこの初めてのレポートは、彼らのリーダーシップと、当社と社会全体への貢献に対する賛辞です。

ニールセンがクライアントに情報を提供し、多様な消費者を巻き込むための手段であることはもちろん、「制服の向こう側」。 ビヨンド・ザ・ユニフォームと、Nielsen の SVP Multicultural Marketing の Andrew McCaskill 氏は述べています。「退役軍人ビジネスリソースグループは、退役軍人の消費者には独自のニーズと行動があること、そして洞察に満ちたエンゲージメントが成長への道筋であることをクライアントに理解してもらうための商機を見出したのです。これは、イノベーションの原動力となるインクルージョンの完璧な例です。"

写真上。写真上：「Beyond the Uniform」の主要な洞察を発表するChad Dreas。HeroPreneur NVBS Business Diversity Summitにて、「Beyond Uniform: A Look at Today's Veteran Consumers」からの洞察を発表するChad Dreas氏。