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ニールセン・トータルオーディエンスによるコミュニケーションとマーケティング戦略の最適化
インドネシアの消費者のメディア消費時間は約5時間
インターネットの普及がデュアルスクリーン習慣を促進
ジャカルタ、2019年2月28日 - 昨今のメディア消費はインターネットの存在により複雑化している。インターネットの成長は、スマートフォンユーザーの高い成長（2013年比125％）が影響している。現在、インターネットユーザーの79％がスマートフォンからインターネットにアクセスしている。
その結果、すべての世代がインターネットを導入し、インターネットの普及率はすべての年齢層で伸び続けている。最も普及率が高いのはミレニアル世代（1980〜1999年生まれ）で58％、ジェネレーションZ（2000年以上生まれ）で50％である。一方、ジェネレーションX（1969～1979年生まれ）は33％、ベビーブーマー（1946～1964年生まれ）は9％に達している。
今日、インドネシアの消費者は、従来のメディアまたはインターネットを通じて、1日平均5時間をコンテンツ消費に費やしている。2018年のニールセン調査によると、テレビの視聴時間は1日平均4時間53分と依然として最も長いが、インターネットへのアクセス時間は1日平均3時間14分と2番目に長く、次いでラジオを聴く（2時間11分）、新聞を読む（31分）、雑誌を読む（24分）となっている。図1
インターネット消費の増加により、デジタルメディアと従来型メディアのデュアルスクリーン習慣が一般的になった。消費者であっても、様々な種類のデジタル機器を通じてメディアコンテンツを楽しむことができるようになった。その一方で、従来型メディアとデジタル・メディアの消費の重複率が高いため、視聴者の正しい測定はより複雑になっている。テレビとデジタルの重複率は少なくとも50％、ラジオとデジタルの重複率は62％、印刷物とデジタルの重複率は72％に達する。図2
従来のメディアとデジタルメディアの間で、重複のない適切な測定を行えるようにすることは、業界のプレーヤーにとって課題となっている。この課題は、従来型メディアとデジタルメディアの両方で消費されるコンテンツや広告に関連している。デジタルメディアで広告やコンテンツを見た視聴者を測定するのは、従来のメディアで測定するほど簡単ではないということだ。デジタルメディアには、動画再生回数、クリック率、ページビュー、インプレッション数など、様々な測定指標がありますが、これらは、活動の背後にいる「誰」を知ることなく「活動」を参照しています。もう1つの課題は、デジタルプラットフォームとデバイスの両方で、重複なく視聴率を測定することです。
「デジタルに対応するためには、3つのことに注意を払う必要がある。1つ目はビジネスモデル、2つ目はエコシステム、そして3つ目はデータ通貨です」とMNCグループのバイス・プレジデント、スクマ・アーチーは言う。
ニールセン・トータルオーディエンスで視聴者測定の課題に応える
業界関係者は、従来のメディアとデジタルメディアの両方における視聴率をより簡単な方法で測定できるようになり、さらにコンテンツや広告を消費する視聴者の属性を確認できるようになりました。Nielsen Total Audienceは、Digital Ad Ratings、Total Ad Ratings、Digital Content Ratings、Total Content Ratingsから確かな測定結果を提供します。
Digital Ad Ratingsは、様々なプラットフォームを通じてオンライン広告に接触する各人からユニークなオーディエンスを定義し、広告キャンペーンのOn-Target Audienceを測定するソリューションです。オンターゲット率とは、デジタル広告キャンペーンが実施された際に提示された総インプレッション数に対して、メインターゲットオーディエンスに提示されたインプレッション数のことです。
例えば、広告主がある広告キャンペーンのオン・ターゲット・オーディエンスが13～39歳の女性であると判断した場合、デジタル広告レーティングでは、総インプレッション数（120,356,628）から、実際には広告が希望するオン・ターゲット・オーディエンスの85パーセントに露出し、22,227,182人のリーチがあることを知ることができる。残りの15%はOff-Target Audienceである。広告主は、希望する年齢カテゴリーに基づくカバー率も知ることができる（図3）。
総合広告視聴率（TAR）により、広告主はテレビとデジタルの両方でキャンペーンを視聴した視聴者の重複のないリーチを測定することができる。TAR（Total Ad Ratings）データの一例として、13～39歳の女性視聴者において、テレビで視聴された広告キャンペーンのリーチは65％であったのに対し、デジタルでのリーチは3.3％にとどまった。TARによって、広告主は、TVとデジタルの両方で重複した視聴者が16％のリーチを獲得したことも知ることができる。図4
「業界は非常にポジティブに反応し、様々なキャンペーンでTAR（Total Ad Ratings）を採用し始めています。TARを導入することで、テレビとデジタルの両方における視聴者のリーチを定量化することができます。TARを導入することで、広告主がキャンペーンを調整するのに非常に役立つ、多くの洞察に満ちた消費者行動を得ることができます」と、EMTEKグループのシニア・バイス・プレジデント、エイドリアン・アンワーは語った。
ニールセンの他の調査、デジタルコンテンツ視聴率（Digital Content Ratings）は、タイのソープオペラの1つである『Nieow Huajai Sut Glai Peun（支配者の魂）』に適用されている。Channel 7 HDで絶大な人気を誇るこのドラマシリーズの第1話は2017年7月1日に放送され、全テレビ局の中で6.4のテレビ視聴率を達成し、4281万人の総視聴者を獲得した。
デジタルコンテンツレーティングで、『仁王華撃屠グライピュン』第1話の視聴者プロフィールの詳細を知ることもできる。テレビ視聴者は58％が女性、28％が50歳以上、視聴時間は55分。オンラインライブで視聴している視聴者は56％が女性で、視聴者の45％が21～34歳、視聴時間は31分。一方、オンライン（ビデオ・オン・デマンド）で視聴している人の半数以上（53％）は21～34歳で、視聴時間は12分である。
さまざまな調査結果から、デジタルメディアはコミュニケーション戦略を完成させる役割を担っていると結論づけることができる。「一方では、従来型メディア、特にテレビの役割は、視聴者に大きなリーチを与えるという点で、依然として支配的である。他方、デジタルメディアは、若い層の視聴者エンゲージメントという点で優位性を持っています」と、ニールセン・メディアのヘレン・カタリーナ執行役員は述べている。
図1：メディア消費時間のシェア
図2：従来型メディアとデジタル・メディアの複製
図3：オンターゲット視聴者のデジタル広告視聴率（サンプル）
図4：総広告視聴率測定（サンプル）
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ニールセンについて ニールセン デジタル広告視聴率
Digital Ad Ratingsは、デジタル広告キャンペーンのリーチやユニークオーディエンス、オンターゲット、GRPを測定するための国勢調査ベースの手法調査である。ニールセンはFacebookと提携し、オーディエンスのデモグラフィック情報を提供しています。
ニールセンについて ニールセン総広告視聴率
Total Ad Ratings（TAR）は、TV Audience MeasurementとDigital Ad Ratingsのリアルタイムデータ照合にAudience Linkテクノロジーを使用している。TARはテレビとデジタルの各プラットフォームのユニークオーディエンスと重複を測定する。各プラットフォームからのユニークリーチ（TVリーチのみ/デジタルリーチのみ）を計算します。
ニールセンについて ニールセン デジタルコンテンツ視聴率
デジタルコンテンツレーティングは、デジタルコンテンツからのユニークな視聴者と評価を測定するためのツールです。データは、コンテンツの種類、デモグラフィック、デバイス、プラットフォーム、日付、頻度などでフィルタリングすることができます。
ニールセンについて ニールセン
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) は、世界中の消費者と市場について、最も完全で信頼できる見解を提供するグローバルな測定・データ分析企業です。ニールセン独自のデータと他のデータソースを組み合わせることで、世界中のクライアントが、今何が起きているのか、次に何が起きるのか、そしてその知識に基づいてどのように行動するのがベストなのかを理解できるようなアプローチをとっています。ニールセンは90年以上にわたり、科学的厳密さと革新性に基づいたデータと分析を提供し、メディア、広告、小売、消費財業界が直面する最も重要な問題に答えるための新しい方法を常に開発してきました。S&P 500 企業であるニールセンは、100 カ国以上で事業を展開し、世界人口の 90% 以上をカバーしています。詳細については、 www.nielsen.com。
