本コンテンツへスキップ
ニュースセンター>多様性

反アジアのヘイトスピーチが増加し、米国の大手ブランドがそれを支援する事態に

5分で読めるシリーズ|2021年5月号

アジア人に対する人種差別的なレトリックを取り上げたサイトは、2021年第1四半期に1億5300万ドルのデジタル広告収入を獲得した

ニューヨーク州ニューヨーク -2021年5月13日 -COVID-19の大流行以来、アジア系アメリカ人コミュニティではヘイトクライムが145%増加し、言葉による嫌がらせから死に至る暴行まで、様々な事件が発生しています。これらの行為に対する非難が広がっているにもかかわらず、ニールセンが新たに発表したアジア系アメリカ人の多様な知性シリーズレポート「Hope And Action」の一部である調査では、今年初めにはオンラインでの反アジア系ヘイトスピーチが実際に増加していることが判明しました。また、米国の大手ブランドの多くがアジア系アメリカ人を標的とした人種差別に対抗するための行動を起こしていますが、同じ企業の中には、広告を通じて意図せずしてオンラインのヘイトスピーチに資金を提供しているところもあります。2021年1月~3月、反アジアのレトリックを含むコンテンツを公開している米国を拠点とするURLのデジタル広告に、1億5300万ドルが費やされました。このヘイトスピーチを収益化している広告カテゴリーの上位には、テレビ局・ネットワーク(広告費2970万ドル)、百貨店(600万ドル)、アパレル(410万ドル)、雑貨小売(390万ドル)、旅行(629000ドル)、武器・弾薬(122000ドル)などが含まれています。 

人工知能を活用したニールセンの調査では、コロナウイルスの起源、アジア人、中国に関する人種差別用語や陰謀が使用された250以上の広告キャンペーンが1,280のウェブサイトURLで表示されていることが判明しました。攻撃的なコンテンツが分離されると、5,000以上の広告の出現が確認されました。フォーチュン500社のうち12社、少なくとも66ブランドの広告キャンペーンが、反アジアのヘイトスピーチを含むコンテンツに隣接していることが判明しました。  

デジタルコンテンツにおける反アジアのヘイトスピーチを広告でサポート 

ニュース報道から論説に至るまで、煽り言葉(例:「中国ウイルス」、「武漢ペスト」)や、パンデミックの責任を中国やアジアの人々に押し付ける主観的な表現が、デジタルコンテンツ全体に蔓延しています。また、ニールセンは、米国が3月に国家的なロックダウン命令から1年を迎えるにあたり、特定のキーワードやフレーズが今年に入って実際に増えて いることを発見しました。反アジアのヘイトスピーチを含むとフラグが立った記事を掲載したニュースサイトは、2021年第1四半期に3810万人が訪問しています。 

2021年3月のヘイトスピーチの3分の1近くは、あるサイトからのものでした。この1つのドメインは、百貨店、雑技団、アパレル・履物・アクセサリー店の3つの上位広告カテゴリーから10万ドルを超えるデジタル広告収入を集めていたのです。 

ブランドが今すぐできること

ニールセンの調査結果は、ブランドがオンライン上のヘイトスピーチへの資金提供に対して行動を起こす機会を浮き彫りにしています。企業とその広告パートナーは、アジア系アメリカ人のコミュニティや自社ブランドを傷つけるような表現が出現した場合、常に検証することが求められます。さらに、広告サーバーは、レトリックの変化をアルゴリズムにどのように反映させるかを検討する必要があります。 

「消費者がブランドや企業に求めるものが増える中、企業の社会的責任は今やニールセンについて ブランドの安全性です」とニールセン EVP, Advertisers and Industries のジェイ・デニスは述べています。「ニールセンは、マーケティング担当者に新しい製品や指標を提供することで、ブランドが包括的で代表的なコンテンツをサポートし、ヘイトスピーチに隣接するコンテンツを配置しないよう、より良い判断を下すことができるようになることをうれしく思います。

ニールセンについて アジア系アメリカ人社会

人口1,890万人のアジア系アメリカ人は、米国で最も急速に成長している人種・民族グループであり、2000年以降、50州すべてとコロンビア特別区でアジア系アメリカ人の人口が増加した。COVID-19の大流行を受け、Center for the Study of Hate and Extremismによると、反アジア人ヘイトクライムの割合は全米で145%(2020年対2019年)に急増しているそうです。また、これらの事件は、以下のような都市で憂慮すべき割合に上昇しています。ニューヨーク(833%)、フィラデルフィア(200%)、クリーブランド(200%)、サンノゼ(150%)、ボストン(133%)、ロサンゼルス(114%)。  

ニールセンについて ニールセンのグローバルコミュニケーション、ダイバーシティ・エクイティ・アンド・インクルージョン担当副社長のパトリシア・ラトゥランギは、「デジタルメディアの進化に伴い、消費者が説明責任を求める中、ブランドは、広告を掲載するプラットフォームやサポートするコンテンツについて、直接的か不注意かを問わず、ますます注意深くなる必要があります」と述べ、次のように述べています。「企業は、自社の広告費がオンライン上で反アジア感情を煽り、アジア系アメリカ人コミュニティを危険にさらすことがないようにする必要があります。 

「アジア系アメリカ人にとって、企業の説明責任はかつてないほど重要です」と、Asian Americans Advancing Justice - Los AngelesのCEOであるConnie Chung Joeは述べています。「アジア系アメリカ人のコミュニティと真に向き合いたいのであれば、ブランドはデジタル広告費に対してより良心的なアプローチを取る必要があります。ネット上のヘイトスピーチと現実のヘイトクライムとの関連性は否定できません。 

詳細については、Offering Hope, Not Funding Hateをご覧ください。Facebook(Nielsen Community)で議論に参加し、Twitter(@NielsenKnows)でフォローしてください。

ニールセンについて

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) は、メディア業界を全体的かつ客観的に理解するためのデータおよび分析を提供する世界的なリーディングカンパニーです。視聴者測定、視聴成果、コンテンツなど幅広いサービスを提供するニールセンは、クライアントやパートナーに複雑な問題に対するシンプルなソリューションを提供し、投資と成長戦略の価値を最適化します。また、メディアを横断した重複のない視聴者測定を提供できる唯一の企業です。ニールセンとそのクライアントにとってAudience is EverythingTMであり、ニールセンはすべての声を大切にすることを約束します。

S&P 500企業であるニールセンは、約60カ国で測定・分析サービスを提供しています。詳細はwww.nielsen.comまたはwww.nielsen.com/investorsをご覧ください。また、TwitterLinkedInFacebookInstagramで私たちとつながってください。

ニールセンについて ニールセン・ダイバース・インテリジェンス・シリーズ
2011年、ニールセンはDiverse Intelligence Seriesを発表しました。これは、多様な消費者のユニークな消費・購買習慣のみに焦点を当てた、包括的なレポートのポートフォリオです。このシリーズは、ブランドがエスニックな消費者をより理解し、リーチするための業界リソースとなっています。

お問い合わせ

ニールセン

パトリシア・ラトゥランギ

patricia.ratulangi@nielsen.com

(312) 841-9159

IWグループ

メアリー・デラ・クルス

mary.delacruz@iwgroupinc.com

(213) 262-7116