マーケティング担当者を対象とした世界的な調査によると、2022年に向けてブランドが最も優先すべきことは、ブランド認知度の向上、測定の縦割りの打破、パーソナライズされた戦略の開発、より目的志向になることであることがわかった。

2022年4月12日、ニューヨーク - ニールセン（NYSE: NLSN）は、2022年マーケティング年次報告書を発表した。それによると、マーケターはデジタルファーストを優先しているが、消費者のメディア習慣の変化に対応するために過去2年間苦闘してきた。アライメントの時代」と題されたこの種の初のグローバル・レポートは、マーケティング担当者がブランド構築と顧客獲得に等しく集中し、アッパーファネルとローワーファネルの両方を通じてプランニング 、実行するために、データへの信頼がいかに必要かを示している。

2021年12月から2022年1月にかけて約2,000人のグローバルマーケターを対象に実施された本レポートでは、ドルの使われ方においてデジタルが優位を占めていることが明らかになり、マーケターがその意思決定の背景にあるデータに対する自信のなさが露呈した。デジタルの断片化が進む中、マーケターはデータの正確性、測定、ROIを最も重要な懸念事項として報告している。マーケティング担当者の69％がファーストパーティデータが戦略やキャンペーンに不可欠であると考え、72％が質の高いデータにアクセスできると考えている一方で、世界のマーケティング担当者の26％しかオーディエンスデータに十分な自信を持っていない。

The Era of Alignment（アライメントの時代）』は、世界中のマーケティング担当者が同じような成功と課題を経験していることを明らかにした：

• ブランド認知は、マーケティング担当者の最大の目標である。この目標を達成するために、ブランドは最も多くのオーディエンスにリーチするために様々なチャネルを活用する必要がある。回答者のほぼ3分の2（64％）が、ソーシャルメディアが最も効果的な有料チャネルであり、TikTokとInstagramがその大半を占めていると回答している。ソーシャルメディアへの支出は、世界のマーケティング担当者全体で53％増加し、テレビとラジオへの支出の増加を大幅に上回った。顧客獲得は2番目の目的であり、マーケターはカスタマージャーニー全体に力を注ぐ必要があることを示している。
• メディアの断片化が進み、全体的な測定の必要性が高まっている。フルファネルのROI測定に対するマーケティング担当者の自信はわずか54%です。オンライン動画とモバイル動画を除くと、他のすべてのチャネルのROIを測定する自信は、世界全体で50％未満であり、マーケターの半数近くがポッドキャストへの支出を増やす予定である一方、その投資のROIを測定する自信は44％である。
• マーケティング担当者にとって、パーソナライズされたマーケティング戦略を支持するためにデータを活用することは不可欠である。チャネルの増加により、ユニークなデータセットが大量に生み出されている。しかし、マーケティング担当者の36%は、データへのアクセス、アイデンティティの解決、データからの実用的な洞察の導出が非常に困難または非常に困難であると回答しています。コネクテッドTV（CTV）の台頭により、これは従来のターゲティング・ソリューションに新たな課題を提示している。CTVは世界のマーケターにとってますます注目されており、51%（プランニング ）が今後1年間にオーバー・ザ・トップ/CTVへの支出を増やすとしている。2021年、アメリカ人は、サブスクリプションや広告をサポートするプラットフォームで、およそ1,500万年分のコンテンツをストリーミングした。 
• 目的主導型のイニシアチブをより重視することで、マーケターは消費者とのつながりを深めることができる。 ニールセンについてニールセンの調査によると、米国の消費者の半数以上（52％）が、自分が関心を持つ社会的大義を支援するブランドから購入している。ニールセンのデータによると、消費者の55%は、ブランドが真の進歩を促進しているとは確信していない。

「ニールセンのマーケティング・コミュニケーション最高責任者であるジェイミー・モルダフスキーは、次のように述べている。「ニールセンの仕事は、業界を問わず消費者の行動を最も完全に把握することであり、長年の測定経験とメディアの世界に関する包括的な見解によって、ブランドは他にはない360度の視点を得ることができます。「この調査は、マーケティング担当者が即座にROIを得られるチャネルに資金を投入したいと考えていることを再確認するものですが、これは全体的なブランドリフトとのバランスを考慮する必要があります。メディア・エンゲージメントが変化する中、マーケティング・ファネル全体を最適化するためには、敏捷性とデータが不可欠です。サードパーティCookieの償却が間近に迫る中、マーケティング担当者がパーソナライゼーションを優先し、顧客が関心を寄せるテーマにブランドを合わせることは理解できるだろうニールセンについて 。私たちは、私たちのソリューションとこのレポートを通じて、ブランドとマーケティング担当者が、より多くの情報に基づき、より迅速な意思決定を行うための実用的な洞察を得るための支援を続けています。

本レポートは、ニールセンが作成した5回目の年次マーケティングレポートである。本レポートは、100万ドル以上のマーケティング予算を管理し、様々な業界（自動車、金融サービス、FMCG、テクノロジー、ヘルスケア、製薬、旅行、観光、小売）に携わり、メディア、テクノロジー、測定戦略に重点を置くマーケターからの調査回答に基づいている。

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