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언어와 인구통계학적 데이터를 넘어선 이중 문화 히스패닉 소비자 측정하기

3 분간 읽기 | 2015년 9월

히스패닉에 초점을 맞춘 전략을 채택한 마케터를 위한 질문입니다: 히스패닉계 이중 문화권 소비자가 당신의 레이더망에 있나요? 그렇지 않다면 관심을 가져야 합니다. 히스패닉-다문화 하위 그룹은 미국 히스패닉 인구의 44%를 차지하고 미국 전체 히스패닉 구매력의 45%를 차지하므로, 이 소비자 하위 그룹에 대한 인사이트는 캠페인 성공에 매우 중요할 수 있습니다.

이중문화 정체성이란 두 문화권 내에서 기능하고 두 세계의 장점을 모두 포용할 수 있는 능력을 갖춘 상태를 말합니다. 이중문화 소비자는 오늘날의 다양한 시장에서 독특한 세그먼트입니다. 히스패닉 마케팅 투자를 극대화하려면 이중 문화의 역학 관계와 소비자 및 쇼핑객 행동에 미치는 영향을 이해하는 것이 필수적입니다.

히스패닉 소비자를 파악하는 데는 언어와 인구통계학적 데이터를 넘어서는 큰 가치와 기회가 있습니다. 닐슨과 컬투라티는 함께 새로운 지평을 열고 히스패닉 소비자를 바라보고 측정하는 새로운 방법을 제시하고 있습니다. 최근 출시된 닐슨-컬처라티 히스패닉 패널 세분화를 통해 마케터들은 이제 이중 문화 및 기타 주요 히스패닉 세그먼트별로 브랜드 성과를 추적하고 주요 성장 기회를 파악할 수 있게 되었습니다. 이 새로운 협업은 닐슨의 가구 패널 데이터와 컬처라티의 태도 및 가치관 기반 미국 히스패닉 세분화 모델에 대한 심층적인 이해를 결합한 것입니다.

흥미로운 점은 히스패닉 소비자 측정의 폭이 이제 언어와 인구통계를 넘어 태도 및 가치관과 같은 중요한 요소를 통합하여 쇼핑객과 소비자 행동의 동기를 파악할 수 있게 되었다는 것입니다. 이 모델은 브랜드가 관련성을 높이기 위해 메시지와 마케팅 전략을 조정하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

"이 새로운 세분화는 히스패닉 소비자 시장의 각 하위 세그먼트 간의 차이점과 뉘앙스가 드러나기 때문에 히스패닉 소비자에게 어필하려는 고객에게 중요한 도구가 될 수 있습니다."라고 닐슨의 다문화 성장 및 전략 담당 수석 부사장 겸 총괄 매니저인 모니카 길은 말합니다. "이를 통해 마케터들은 올바른 마케팅 계획, 매장 내 프로그램 및 커뮤니케이션 전략을 개발하여 히스패닉 마케팅 투자를 극대화할 수 있을 것입니다."

닐슨의 히스패닉 가구 패널을 통해 마케터들은 네 가지 주요 태도 기반 세그먼트를 통해 오늘날 미국 히스패닉의 현실을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이 네 가지 세그먼트는 다음과 같습니다:

"이 세분화 모델이 독특하고 실행 가능한 이유는 언어와 인구통계뿐 아니라 태도와 가치관을 기반으로 한다는 점입니다."라고 Culturati의 마리사-로메로 마틴 사장은 말합니다. "이를 통해 마케터들은 미국 히스패닉 시장의 현실을 보다 정확하게 반영하는 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 라틴계가 더 이상 시장의 일부가 아니라 소비자 영역에서 중요한 역할을 하는 집단임을 인식하는 브랜드에게 유용한 지식입니다. 향후 10년 동안 성장하려면 모든 브랜드가 히스패닉 고객과 소통하는 것이 중요합니다."