Recentemente, introduzimos a classe de 2018 para nossa Diversse Leadership Network (DLN) em Chicago, marcando nossa quinta classe do programa. A DLN, um programa de desenvolvimento de liderança de 15 meses, é nosso programa de liderança mais diversificado e oferece oportunidades para que os líderes de alto potencial, de nível médio, aprendam com os líderes seniores da empresa, colaborem entre seus pares e apliquem suas habilidades em estudos de casos práticos de negócios.

A classe 2018 inclui 40 associados talentosos dos Estados Unidos, Canadá e México e em todas as funções de nosso negócio. Os participantes se encontraram com seus treinadores pela primeira vez durante a orientação. Os coaches da DLN são líderes seniores que guiam os participantes durante todo o programa de 15 meses e também fornecem orientação estratégica para experiências não relacionadas à DLN. Alguns de nossos mais de 90 associados, que são sócios da DLN, falaram no evento de orientação deste ano, compartilhando estratégias e dicas para otimizar o tempo no programa e desfrutando do networking e do aprendizado com seus colegas de classe.

"A cada ano que damos uma nova classe à DLN, estamos fortalecendo nossa diversificada pipeline para os próximos anos", disse Audrey Yi, VP de Diversidade e Inclusão da Nielsen. "Nossos dados dos últimos cinco anos de DLN mostram que, ao se formarem no programa, os associados estão expandindo sua liderança e influência em nossa empresa, pois 93% dos ex-alunos estão em uma função nova ou expandida e 20% atingiram o nível de VP/gerente geral". A representação dos graduados da DLN em posições de liderança mostra que estamos comprometidos em infundir diversidade e inclusão em tudo o que fazemos na Nielsen".

Espera-se que os graduados da DLN concluam projetos de impacto comercial que proporcionarão melhorias de processo e inovação para nossos negócios. É por isso que também convidamos líderes seniores a compartilhar as prioridades estratégicas da empresa para FMCG/Retail, Total Audience, Gracenote e muito mais. Os participantes usarão o conteúdo dessas apresentações para orientar seu processo de solução de problemas em projetos comerciais que serão designados mais tarde no programa.

Como parte da iniciativa do programa de fomentar relacionamentos externos com clientes e outras marcas, Eugene Campbell, Diretor, Diversidade de Fornecedores e Sustentabilidade para todos os Estados e Co-Presidente de nosso Conselho Consultivo Afro-Americano, fez um discurso de abertura durante a orientação. Eugene falou sobre a oportunidade única oferecida aos participantes da DLN, e como esta classe deve utilizar seus treinadores e outros recursos para ajudar em sua jornada de liderança.

Projetos de impacto DLN

Enquanto isso, a classe DLN de 2017 continuou seu desenvolvimento no programa e recentemente concluiu quatro projetos de impacto comercial que serão benéficos para muitos aspectos de nossa empresa e de nossos clientes.

Desenvolvimento e Socialização de Soluções Multiculturais

Uma equipe de participantes da DLN desenvolveu uma estratégia para agregar e socializar as soluções multiculturais da Nielsen com os clientes. A equipe criou um roteiro de soluções multiculturais, que aponta nossas equipes de clientes para o produto Nielsen apropriado que ajuda nossos clientes a alcançar melhor os consumidores multiculturais. Eles também criaram uma força-tarefa que se reúne mensalmente para aumentar a conscientização dos clientes sobre nossas soluções multiculturais. Este projeto é essencial para nosso negócio, pois mostra aos nossos clientes que sabemos da importância dos consumidores multiculturais e que somos capazes de medir com precisão suas preferências e comportamentos únicos de consumo.

Melhoria do processo de engenharia de vendas

Outra equipe da DLN criou um processo otimizado para que nossos dados chegassem a nossos clientes. Em primeiro lugar, eles se envolveram tanto com nossos engenheiros de vendas quanto com as equipes de atendimento ao cliente para avaliar as áreas onde havia oportunidades para aumentar a eficiência. Em seguida, a equipe desenvolveu uma estrutura de responsabilidades detalhada, que assegura que as tarefas sejam devidamente alocadas e priorizadas. O resultado final deste projeto é um melhor fluxo de informações para nossos clientes, o que nos permite conduzir seus objetivos comerciais de forma mais eficiente.

Adoção cultural interna do público total

Uma terceira equipe trabalhou para socializar e evangelizar nosso sistema de Audiência Total para associados internos. O grupo desenvolveu uma estratégia para educar nossos funcionários e construir seu interesse em nossa medida de Audiência Total, que procura medir a audiência através das muitas plataformas disponíveis aos consumidores hoje em dia. Ao criar este compromisso, asseguramos que nossos associados conheçam a melhor maneira de incorporar soluções de Audiência Total em seus relacionamentos com clientes e que nossos clientes tenham acesso às nossas melhores ferramentas de medição de audiência.

Modelo Experiente de Avaliação de Talentos de Aluguel

Nossa equipe DLN final estudou a necessidade da Nielsen de uma maneira de avaliar os candidatos potenciais experientes para os empregos da Nielsen. Eles ajudaram a Nielsen a selecionar a Pymetrics, uma empresa de avaliação de talentos que utilizará um conjunto de jogos amigáveis, livres de preconceitos e sem preconceitos, para avaliar a aptidão de um candidato para uma função.

"A equipe da DLN foi fundamental para nos ajudar a chegar ao talento por trás do que está por vir, avaliando o mercado para soluções de avaliação de talentos", disse Chris Louie, SVP, Analista de Pessoas e Avaliação de Talentos e patrocinador do projeto de avaliação de talentos da DLN. "Eles alavancaram seu conjunto diversificado de experiências - perspectivas diferentes moldadas por suas atuais casas funcionais e geográficas e suas experiências pessoais como candidatos". Isto proporcionou perspectivas únicas sobre como seria uma solução cross-Nielsen útil". Este projeto é um excelente exemplo dos resultados superiores que diversas equipes podem produzir quando capacitadas para tal".

Na foto acima: Angela Talton, diretora de diversidade da Nielsen, se encontra com a classe DLN de 2018 na orientação.