Os engenheiros da Nielsen se uniram a uma luta por toda a indústria para eliminar a terminologia racista em tecnologia e engenharia. Este esforço, que começou há quase dois anos, foi impulsionado pelo movimento de justiça social do ano passado, que aumentou a conscientização geral do mundo sobre o racismo sistêmico, os preconceitos cognitivos e outros gatilhos.
Há algum tempo, termos tecnológicos com implicações racistas, tais como "lista branca" e "lista negra", têm estado sob escrutínio. "Não há razão para ter esse tipo de nomenclatura", disse Kay Johansson, diretora de tecnologia da Gracenote. "É errado". Esta é uma terminologia que não serve a um propósito e que tem implicações históricas negativas. Nós precisávamos mudar isto".
Hoje, muitas outras empresas, incluindo Goldman Sachs, Twitter, Microsoft Github, Linkedin, Apple e Google anunciaram esforços semelhantes para remover a linguagem de exclusão.
"Foi bom saber que já estávamos avançando com esta mudança". Estávamos na vanguarda não apenas de nossa indústria, mas também do ponto de vista social", diz JaMile Jackson, Engenheiro Chefe DevOps, um dos engenheiros que primeiro chamou a atenção para a necessidade de mudança.
A mudança para uma nova terminologia significou a construção de uma linguagem alternativa. Em alguns casos, a adoção foi fácil porque os novos termos realmente faziam mais sentido e eram mais intuitivos. Por exemplo, ao se referir a uma lista de termos que não deveriam ser acessíveis, a palavra "lista negra" foi substituída por "lista de blocos", e "lista branca" é agora "permitir lista". Ao se referir à hierarquia das bases de dados, o "banco de dados principal" é agora referido como "banco de dados primário" e os outros são "bancos de dados secundários".
"Alguns dos termos faziam mais sentido e as pessoas viram que essas palavras eram uma descrição mais precisa", acrescentou Jackson. "Assim, a adoção se tornou mais natural e as pessoas não se sentiram forçadas a isso". A equipe está implementando sistematicamente mudanças dentro do código e nas páginas Wiki.
Este esforço é um trabalho em andamento, e Johansson admitiu que levará tempo para que todos possam entender, especialmente quando as palavras estão ligadas ao papel real ou à identidade de trabalho de um funcionário. "Isto requer uma mudança de mentalidade. Mas como o mundo está mudando e nós lutamos contra o racismo, temos que estar mais conscientes de como estes termos afetam as pessoas", disse Johansson. "Qualquer coisa nova que fizermos ou empregarmos a partir de agora, não usaremos essa nomenclatura". Estamos agindo para mudar para o futuro".
Este esforço é parte do compromisso da Nielsen de nos responsabilizar pela diversidade, equidade e inclusão, e de ser um parceiro para a mudança. Durante o ano passado, a Nielsen criou soluções que destacam as discrepâncias de diversidade entre notícias e entretenimento, com o objetivo de capacitar as organizações de mídia e os criadores de conteúdo a colocar seus clientes e comunidades em primeiro lugar.
"Entendemos que criar um futuro melhor na mídia não se trata apenas de garantir que os espectadores sejam vistos e ouvidos, mas também de cultivar uma cultura inclusiva de vozes diversas. Esta é uma mudança que queremos ver no setor e, através de nossos insights e soluções, capacitamos outros a fazer o mesmo", diz Sandra Sims-Williams, Diretora de Diversidade.
