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尼尔森与麦肯锡成立合资公司

4 分钟阅读 | 2010 年 6 月

纽约 - 2010年6月14日- 尼尔森公司(Nielsen Company)和麦肯锡公司(McKinsey & Company)今天宣布成立全球合资企业NM Incite,旨在帮助领先企业利用社交媒体情报的力量推动卓越的业务绩效。 NM Incite帮助企业更好地理解、重视和利用社交媒体带来的丰富洞察力。

NM Incite以Nielsen BuzzMetrics领先业界的社交媒体和在线品牌指标、消费者洞察力和实时市场情报为基础,改造包括产品开发、市场营销、通信和客户服务在内的业务运营。 随着这家新企业的成立,BuzzMetrics成为NM Incite的全资子公司。

"尼尔森首席执行官大卫-卡尔霍恩(David Calhoun)表示:"我们与麦肯锡的合作将扩展我们的能力,帮助客户回答首席执行官面临的核心问题之一,即如何释放社交媒体的承诺。"我们的客户希望充分利用一切可能。NM Incite 将把社交媒体与企业融合在一起,创造新的机遇、效率和竞争优势。

麦肯锡在市场营销和销售、组织和服务运营领域为客户的能力建设和专业知识做出了贡献。麦肯锡为多家客户提供服务,并在数字营销、营销投资回报率、口碑营销和消费者购买行为等领域积累了专有知识和独特见解。

NM Incite 为高级管理人员提供建议,并提供衡量标准、工具和新流程,以推动组织转型。 NM Incite 与选定的试点客户合作,正在开发首批三个解决方案领域,预计将于今年秋季推出。 最初的重点领域是衡量和提高营销效果、优化产品发布和客户服务体验。

"麦肯锡全球董事总经理 Dominic Barton 说:"随着客户需求的不断变化,我们公司的工作方式也在不断创新。 麦肯锡全球董事总经理 Dominic Barton 说:"对于企业领导者来说,社交媒体是一个日益重要的问题,对于我们的许多客户来说,这也是一个尚未开发的机会领域。这一合资企业将为各机构提供实时洞察力,帮助他们的领导者取得更好的成果。

NM Incite 将与互动、营销和战略传播公司以及其他技术和社交媒体公司的广泛生态系统合作,实施客户解决方案,帮助塑造未来产品并制定新的衡量标准。

NM Incite 总部位于纽约,由尼尔森电信业务全球客户服务执行副总裁 Dave Hudson 担任首席执行官。 Hudson 先生拥有 20 多年的运营和咨询经验,与客户合作利用尼尔森数据提高业务绩效并推动增长。

"全球公司的高级管理人员本能地认识到将社交媒体的洞察力和能力融入其组织的可能性。 他们只是需要帮助来实现这一目标,"Hudson 说。 "NM Incite 将与我们客户的其他数字合作伙伴一起,帮助企业转变经营方式。有机会参与这项新的工作,我感到非常兴奋。

欲了解更多信息,请访问www.nmincite.com。

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新闻稿附录

根据尼尔森:互联网与社交媒体消费者洞察

随着领先企业越来越重视社交媒体的全部潜力,网络消费者行为--从他们经常访问哪些网站(访问多长时间)到他们在网上做了什么--是洞察力和知情决策的基础。

以下是尼尔森 2010 年第一季度消费者信心调查、2010 年第一季度 @Plan 报告和受众测量工具中的部分数据。 所有数据请注明 "尼尔森"。

- 超过三分之二的全球消费者在做出购买决策时会寻求在线产品评论、论坛或社交媒体网站的推荐。
- 40% 的全球消费者不会在不参考在线评论的情况下购买消费电子产品,22% 不会购买电信服务,19% 不会购买游戏设备。
- 21% 的美国成年人在网上发表或拥有博客。
- 55% 的美国成年人在网上拥有一个或多个社交网络档案。
- 75% 的美国互联网活跃家庭访问过社交网站(2010 年 5 月)。全球的这一比例为 74%(2010 年 4 月)。
- 社交媒体网站在美国拥有 1.482 亿独立访问者(2010 年 5 月)。
- 美国消费者平均每月花费 6 小时 13 分钟使用社交网站(2010 年 5 月)。全球消费者平均花费近 6 小时(2010 年 4 月)。
- Facebook 是美国排名第一的社交网站,拥有 1.252 亿独立访客(2010 年 5 月)。
- 美国员工平均每月花费近 5.5 个小时在办公室访问社交网站(2010 年 5 月),其中大部分时间用于访问 Facebook。
- Twitter 在美国的独立访客数为 1910 万人(2010 年 5 月),在过去两年中增长了 1520%(2010 年 5 月与 2008 年 5 月相比)。

消费者在网上贡献和分享:

- 20% 的美国成年人经常在网上就电影提供建议
- 18% 的美国成年人经常在网上就电视节目提供建议
- 16% 的美国成年人经常在网上就音乐提供建议
- 14% 的美国成年人经常在网上就书籍提供建议
- 13% 的美国成年人经常在网上就网站/互联网内容和服务提供建议
- 12% 的美国成年人经常在网上就家用产品(食品和饮料)提供建议
- 12% 的美国成年人经常在网上就餐馆或酒吧提供建议 - 11% 的美国成年人经常在网上就计算机硬件/软件提供建议 - 11% 的美国成年人经常在网上就电子产品提供建议
- 11% 的美国成年人在网上经常就计算机硬件/软件提供建议
- 11% 的美国成年人在网上经常就电子产品提供建议
- 9% 的美国成年人在网上经常就网上购物提供建议
- 8% 的美国成年人在网上经常就电子游戏提供建议
- 8% 的美国成年人在网上经常就家用产品(非食品)提供建议